ダウンロード機能が動作しないのはなぜですか？インターネット接続の確認を求められるのはなぜですか？

関連ソフト：HD Video Converter Factory Pro、 Free HD Video Converter Factory や WonderFox DVD Video Converter。

1．ネットワーク接続の問題

方法1：URLを何度か分析し直すことで解決する場合があります。

方法2：DNSリゾルバのキャッシュをクリアしてください。手順は以下の通りです。

a> ソフトウェアを閉じ、Windowsボタンを押して「CMD」を検索し、コマンドプロンプトウィンドウを開きます。
b> 「ipconfig /flushdns」と入力し、「Enter」キーを押します。
c> ソフトウェアを起動し、ダウンロード機能が動作しているかどうかを確認します。

数回DNSをフラッシュする必要があるかもしれません。

2．暗号化アルゴリズムの変更

もう1つの原因は、オンライン動画サイト（YouTubeなど）が、動画がダウンロードされないようにアルゴリズムを変更したことです。
この場合、テストのために、ダウンロードできなかった動画のURLを support-jp@videoconverterfactory.comまでお送りください。可能な限り短時間で問題を解決いたします。

3．URLが正しくコピーされていません

ダウンロードしたい動画がプレイリストに含まれている場合、ブラウザのアドレスバーからURLを直接コピーしても、ダウンロードに失敗することがあります。動画プレーヤーを右クリックして、URLをコピーしてください。

4．非公開動画

この動画ダウンローダは、YouTube、Facebook、ニコニコ、Twitter、FC2などの人気サイトから公開されている動画のダウンロードに対応しています。
もしその動画コンテンツが購入、ログイン、プレミアム購読、ライブストリームを必要とする場合、ダウンロード失敗の可能性が高いです。この場合、HD Video Converter Factory Proの録画機能を使って、直接ダウンロードできない動画を録画することもできます。