1、登録したいソフトウェアと購入されたソフトウェアが一致しているかどうか確認してください。

2、ソフトウェアをアップグレードしたが、旧バージョンのライセンスコードが新しいバージョンに登録できません。
お受け取りいただいたライセンスコードは、注文の際にダウンロードされたバージョンのみ登録できます。ソフトウェアをアップグレードされた場合、当社のサポートチームに連絡して、最新のダウンロードURLおよびライセンスコードを取得してください。

3、ライセンスコードのスペルが間違ったです。
手動でライセンスコードを入力しないで、コードをコピー&ペーストしてください。また、コードの前後には空白などを入れないでください。

4、上記以外の場合、support-jp@videoconverterfactory.comまでご連絡ください。

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